一、业务流程

（一）客户预约（为防止排队时间过长，建议提前与银行电话预约业务办理时间）。

（二）银行工作人员与客户对接，告知客户相关业务所需资料及流程。

（三）客户现场提交资料，银行对账户资料的真实性、完整性、合规性进行核实确认。

（四）账户业务处理。

二、资费标准

开户费用：免费

变更费用：免费

销户费用：免费

具体资费标准及优惠政策详询开户行或查阅我行《安徽广德农村商业银行股份有限公司服务价格收费标准》。

三、预约渠道

1、客服热线预约流程

拨打0563-6096669客服热线，告知具体事项后，由客服转至开户行对接。

2、网点电话预约流程

根据企业所在距离远近，就近选择网点，拨打所在网点电话进行预约对接。

四、服务标准及承诺

按照有关要求，新办企业的开户业务，在客户提供真实、完整、合规信息资料，相关人员配合尽职调查前提下，银行机构应在两个工作日内完成账户开立手续。

我行承诺：

（一）开户：资料齐全，在客户配合下，开户前完成尽职调查。在客户提供完整、真实、有效资料信息的当日完成账户开立。

（二）销户：资料齐全，解除签约业务，在他行无久悬账户，客户申请当日完成账户销户业务。

（三 ）变更：资料齐全，在他行无久悬账户，客户申请当日完成账户变更业务。

不在承诺期限内：如企业存在下列情况，我行将采取延长开户审查期限、强化尽职调查等措施，必要时拒绝开户。

（1）对企业法定代表人身份存疑的，我行将采取延长开户审查期限，强化尽职调查等措施，必要时拒绝开户。

（2）对开户用途异常、营业执照地址异常等情况的，延长开户审查时间，待上门实地调查通过后再为其办理开户业务；审查不通过的，拒绝为其开户。

（3）对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位，我行将加强对单位开户意愿的核实。

（4）其他异常开户情形的。

五、监督电话

网点监督电话：详见服务网点一览表；

本行监督电话：0563-6022176；

人民银行广德市支行监督电话：0563-6022471。

六、账户业务资料清单

1.基本存款账户开户资料

企业客户申请开立基本存款账户的，应提交下列开户证明文件：

①营业执照。

②法定代表人或单位负责人有效身份证件。

③法定代表人或单位负责人授权他人办理的，还应出具

法定代表人或单位负责人的授权书以及被授权人的有效身份证件。

2.一般存款账户开户资料

企业客户申请开立一般存款账户的，应出具开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号和下列证明文件：

①存款人因向银行借款需要，应出具借款合同。

②存款人因其他结算需要，应出具有关证明。

一般存款账户未限制开立数量，但同一存款人在同一网点不得开立多个同一资金用途的单位结算账户。

3.临时存款账户

企业客户申请开立临时存款账户的，应出具下列证明文件：

①异地建筑施工及安装单位，应出具营业执照或隶属单位的营业执照、施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同、建筑施工及安装单位负责人的有效身份证件、项目部负责人的有效身份证件、建筑施工及安装单位授权该项目部开户的授权书。

授权书应载明：项目部名称、项目部负责人姓名，以及项目部因账户开立、使用和撤销而产生的所有法律责任，由该建筑施工及安装单位承担等内容。同时，按规定填写开户申请书及《建筑施工企业以建筑施工企业名称后加项目部名称开立临时存款账户申请书附页》。

异地建筑施工及安装单位开立的临时存款账户名称可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称，临时存款账户的预留签章应与临时存款账户名称一致。

建筑施工及安装单位企业在异地同时承建多个项目的，可根据建筑施工及安装合同开立不超过项目合同个数的临时存款账户。

②异地从事临时经营活动的单位，应出具其营业执照和临时经营地工商行政管理部门的批文。

存款人因临时经营活动需要开立临时存款账户的，只能在其驻在地或临时活动地开立一个临时存款账户。

③注册验资资金，应出具工商行政管理部门核发的“企业名称预先核准通知书”或有关部门的批文。

增资验资资金，应出具其基本存款账户开户许可证/基本存款编号、股东会或董事会决议等证明文件。

本条第①、②项还应出具基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号。

4.专用存款账户开户资料

企业客户申请开立专用存款账户，应出具开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号和下列证明文件：

①单位银行卡备用金，应按照中国人民银行批准的银行卡章程的规定出具有关证明和资料。

②证券交易结算资金，应出具证券公司或证券管理部门的证明。

③期货交易保证金，应出具期货公司或期货管理部门的证明。

④金融机构存放同业资金，应出具其证明和存款人的经营金融业务许可证、双方签署的资金存放协议。

⑤党、团、工会设在单位的组织机构经费，应出具该单位或有关部门的批文或证明。

不具有社团法人资格的工会组织，账户名称可为单位名称加资金性质，即单位名称后加“工会”字样。

⑥本地建筑施工单位开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件和相关的建筑施工及安装合同。

对以上列明的专项资金以外需要专项管理和使用的资金，必须出具有关法规、规章或政府部门的有关文件，行业协会、总公司、政府以外的各级主管部门及本单位等证明或规定不能作为开户依据。

同一证明文件，只能开立一个专用存款账户。对存款人自行认定需要专项管理的特定用途资金，不能开立专用存款账户的，通过开立一般存款账户实现专款专用。

涉及企业开立账户的应同时提供企业章程、受益所有人证件等材料。