——广德农商银行防控新型冠状病毒工作纪实

防疫重于泰山，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我行始终高度重视，第一时间成立了领导小组并设应急办公室，及时采取了多项措施有效维护了社会公众健康、员工健康，并保障了地区金融服务的连续性。

一、明确组织领导与分工

第一次疫情防控专题会议召开后，我行立即制定了疫情防控工作方案，成立了以党委书记、董事长和党委副书记、行长为组长，以其他班子成员为副组长，以各部门总经理和各网点负责人为组员的领导小组，为实现防疫工作政令畅通、令行禁止提供保障。领导小组下设应急办公室，办公室下辖综合协调组、物资保障组、摸排调查组、宣传工作组、督查督导组、金融服务组六个小组，分工明确、覆盖到位。

在落实主要领导值班、应急办公室值班等要求的基础上，领导小组成员纷纷深入基层，看望一线员工，就各网点防疫工作开展提出具体建议和要求，在提高全行重视程度的基础上，确保了防疫工作细节落实到位。

二、维护社会公众健康

一是确保各网点每日消毒次数不少于三次。通过疫情防控工作方案要求各网点营业前、营业中、营业后至少各消毒一次，消毒范围含内外厅、自助机具、办公设备、客户等候区等全部区域，切实降低客户感染风险。

二是要求全体员工佩戴口罩。含大唐经理在内，我行柜面人员严格佩戴口罩，降低网点交叉感染风险。

三是根据防疫需要灵活调整营业时间。在做好报备与公示的基础上，除营业部不做调整外，我行其它网点统一调整营业时间，降低网点人员密集程度与接触时间，扼制疫情扩散风险。

四是广泛宣传防疫需知。除全体LED只播放防疫宣传语外，我行多次通过线上（微信朋友圈）、线下（实体海报）等形式引导客户在家使用手机办理各类金融业务（转账、定活互转等），在保障客户金融权益的基础上，降低客户至网点办理业务遭感染的风险。

三、维护全体员工健康

一是切实保障防疫物资供应。除员工和网点自行采购外，我行已集中采购口罩8000余只、消毒液200瓶、洗手液100瓶、消毒用喷雾器50个，充分保障了各网点防疫需要。同时，我行仍在积极发掘采购渠道、及时补充，全力确保防疫物资的持续性供应。

二是扎实做好员工感染排查和居家隔离。我行共面向全体员工开展两轮排查，与湖北返广人员接触过的员工一律实行居家隔离观察并由人力资源部建立档案。目前尚未监测到有员工感染或疑似感染。

四、保障金融服务

一是充分做好了营业时间调整的公示和引导。营业时间调整后，我行迅速、广泛地发布公示，公示内容包含各网点办公电话、负责人电话，防疫相关业务办理紧急联系人电话，突发情况夜间联系电话。在做好客户解释与ATM不断钞的基础上，我行要求各网点暂停营业后依旧留守一人做好自助机具引导，有效防范了舆情风险。

二是大力支持辖区内防疫相关企业——安徽可赛克医疗器械有限公司生产活动，由我行杨滩支行负责具体事宜，鼓励企业在疫情防控期间扩大产能。本着“特事特办、急事急办”的原则，我行为该企业简化流程、优惠利率，200万元贷款资金24小时内足额到位。

五、履行社会责任

一是出于全市疫情防控工作需要，我行自1月31日起，每日安排志愿者不间断巡视“共驻共建”网格，劝阻人群聚集和不戴口罩等行为，协助社区做好基础工作。

二是鼓励全员奉献爱心。通过微信群号召线上捐款的方式，1月28日，我行超过131名员工向广德红十字会捐款；1月30日，我行动员青年员工向“中国青少年发展基金会”捐款，同样取得了良好成效。